Organisation d'un RPE: une structure à 5 niveaux
Le concept "Intranet" est
une notion récente, pas réellement homologuée et dont la
(ou les) definition(s) demeurent floue(s) (quelques
exemples de définitions).
Si on s'en tient à une définition "restrictive" du terme, (d'après le Dictionnaire
de l'informatique et de l'internet par exemple): intranet désigne "la
partie interne de l'internet", il suppose "l'ajout de TCP/IP comme norme de
protocole de transfert" et "l'intégration des services réseau au moyen des techniques
web"...).
Les définitions plus "larges" semblent converger sur le fait
qu'un intranet est d'abord destiné à être un outil de
travail au sein d'une organisation (entreprise en général):
c'est dans cette optique que sera menée la réflexion, l'organisation
étant un établissement scolaire (partie "pédagogique"
uniquement, les spécifications académiques interdisant l'interconnexion
avec la partie "administrative" du parc de machines).
Dans ce cadre, notre étude dépassera l'utilisation exclusive des
techniques web comme moyen d'intégration: le but étant
de mettre en place un outil de travail le plus complet et le plus ergonomique
possible, on intégrera également des techniques plus "prosaïques"
pour exploiter le réseau local (LAN): partages de dossiers et lecteurs
réseaux, profils pré-définis pour les utilisateurs...).
Afin d'essayer de structurer cette étude, on peut considérer un
intranet comme une "combinaison" de 5 niveaux d'organisation,
chacun ayant ses propres contraintes et possibilités. Ces niveaux seront
présentés successivement mais le concept fondamental de la mise
en oeuvre d'un intranet repose sur le fait que ces différents niveaux
interagissent et qu'il faut donc toujours garder une vision globale
pour éviter "l'usine à gaz".
Pour l'étude de chaque niveau, l'approche retenue est basée sur
la comparaison de quelques "cas types" (3 établissements de
tailles différentes): à partir des "spécifications"
(contraintes, possibilités, potentialités...) générales
ou propre à chaque établissement, on envisagera les options possibles
et leurs implications.
Cette démarche devrait permettre de conceptualiser progressivement un
ensemble fonctionnel, l'intranet pédagogique, adapté aux
besoins et aux moyens des établissements.
Pour situer plus précisément les choses, le document annexe "RPE: exemples de configuration d'établissements" propose les caractéristiques de 4 "établissements types" de l'académie d'Aix-Marseille (2000-01):
I. Un exemple de collège
II. Un exemple de LEP
III Un exemple de Lycée
IV. Un exemple de "multiétablissement"
Il s'agit de "l'infrastructure" permettant le fonctionnement
de base de l'intranet : échanger des données, partager
des ressources (ces 2 notions seront reprises plus spécifiquement
dans la partie III) entre des utilisateurs d'ordinateurs.
Deux éléments sont principalement à prendre en compte:
Ce niveau regroupe les aspects matériels et logiciels des machines. On peut envisager 2 catégories en fonction des rôles qu'elles doivent remplir: station de travail ou serveur.
C'est le niveau correspondant aux définitions "strictes" de l'intranet: il s'agit de fournir aux utilisateurs des moyens de consulter les ressources et données mises à leur disposition, de travailler avec (et éventuellement de les modifier) ou d'en créer. Ce niveau inclut également les moyens de diffuser les informations vers l'ensemble des utilisateurs ou des groupes spécifiques.
Ce niveau concerne d'abord les administrateurs du réseau: il traite de l'organisation des utilisateurs en groupes et de leurs droits, de la configuration des moyens d'accès aux ressources (partages et permissions, profils...), de la sécurisation de ces ressources... Si c'est un niveau qui doit rester "transparent" pour l'utilisateur, il est décisif pour l'ergonomie du travail et la pérennité de l'intranet.
Il s'agit de tous les aspects de l'intranet permettant une gestion simplifiée du parc de machines et des logiciels. En quelque sorte on pourrait le définir comme "l'intranet technique".
La multiplicité des paramètres à prendre
en compte lors de l'élaboration d'un intranet pédagogique impose
une organisation et une rigueur de tous les instants à ses concepteurs
: le risque "d'usine à gaz" est grand dès lors que les
modifications se font sans plan d'ensemble.
Quelques grands principes semblent donc indispensables à respecter tout
au long la mise en place de l'intranet: